سياسة الاسترداد
نظرًا لأن كل قطعة يتم تنفيذها حسب الطلب وبمقاسات مخصصة، فإن سياسة الإرجاع والاستبدال محدودة.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
• القطع المخصصة والمصنوعة حسب الطلب لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
الاستثناءات
• يُقبل طلب الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال وجود عيب تصنيعي مثبت في المنتج.
• يجب على العميل الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صور للتأكد والتحقق.
الموافقة على الاسترجاع
• في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل.
إلغاء الطلب
• يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من إتمام عملية الدفع فقط.
• بعد انقضاء هذه المدة، لا يمكن إلغاء الطلب حيث تبدأ عملية الإنتاج مباشرة.
